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Die Vodafone Hotline ist täglich an 24 Stunden für Dich erreichbar. Aus dem deutschen Vodafone-Netz wählst Du einfach die 1212. Dieser Anruf ist kostenfrei. Aus alle anderen nationalen Netzen erreichst Du die Vodafone Hotline unter 0800 – 1721212. Die Vodafone Hotline ist auch per Fax erreichbar. Die Faxnummer lautet 02102 – 986575.

Als CallYa-Kunde wendest Du Dich am besten direkt an die CallYa Kundenbetreuung. Die CallYa Servicenummer ist die 22911.

Sofern Du die Vodafone Kundenbetreuung aus dem Ausland anrufen musst, so ist diese unter der Rufnummer + 49 172 1212 erreichbar. In Albanien, Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Israel, Kanada, Kroatien, Litauen, Mazedonien, Moldawien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine und Ungarn reicht die Kurzwahl 1212. Für den Anruf aus dem Ausland bei der Vodafone Kundenbetreuung werden der jeweilige Roaming-Preis berechnet. Sofern Du das Vodafone Reiseversprechen nutzt, kostet Dich ein Anruf bei der Hotline nur 75 Cent pro Gespräch und das unabhängig davon, wie lange Du telefonierst.

Für Geschäftskunden hat Vodafone extra Hotlines eingerichtet. Neukunden erreichen die Neukunden-Hotline von Montag bis Freitag, 8 bis 20 Uhr unter 0800 – 5035022. Vertragskunden wählen die Nummer des Businessteams unter 0172 – 1234 beziehungsweise 0800 – 1721234 täglich von 0 bis 24 Uhr.

Darüber hinaus gibt es auch noch andere Kommunikationswege, um mit Vodafone in Kontakt zu treten. Auf vodafone.de gibt es ein Kontaktformular, das Du nutzen kannst, um Dich in Sachen Mobilfunkvertrag, CallYa oder DSL beraten zu lassen. Schriftlich erreichst Du den Provider unter Vodafone D2 GmbH, Kundenbetreuung, 40875 Ratingen.